线上线下新零售模式体系构建与基本布局思路（二）客流统计

新零售模式下有效提升零售服务水平等关键，是线上线下两种零售模式功能、分工的紧密配合和协同，这直接促使了两种零售模式的加速融合。

同时，得益于新媒体和娱乐方式的创新，新零售模式下的营销渠道更加立体化和多元化。新零售模式下对消费者偏好的愈加重视，使得零售业为了满足消费者个性化购物需求、提高购物体验，逐渐形成了新的营销渠道和形式，如直播购物、VR购物、内容营销、社交营销等层出不穷。

新零售催生新形态
前面提到新零售的另一大重要特征，是未来会有更多零售新形态会在两种新旧零售模式的融合过程中诞生。目前我国市场上的新零售物种结合互联网头部企业的运营已如雨后春笋般出现。

以智慧零售店为例，新零售模式下的零售品牌既不是超市、也不是餐饮店、更不是菜市场，而是一种结合了超市、餐饮店和菜市场的复合功能零售店。允许消费者在相应品牌软件中下单的功能，结合品牌线下的快速匹配系统，由此可见智慧零售店同时被赋予了电商和物流功能。

更多智慧零售新形态的诞生，正是新零售模式优势、功能和特色的集中体现，并在这个发展形势下继续将影响力拓展至供应链层面。

新零售的实现要求
在新零售的构建体系中，一切以消费者为中心展开服务，消费者偏好的变化快速传递到零售系统的整个链条中。传统的标准化供货体系对消费者偏好和市场变化缺乏足够的灵敏度，难以捕捉新消费动向，实现对消费者偏好的快速对接和满足。因此，这就要求新零售至少达到两个要求：精准捕捉消费者偏好、灵活的供应链体系。

一方面，消费者偏好的精准捕捉可以通过大数据和云计算支撑；另一方面，灵活供应链体系的构建可以基于前端消费偏好和消费动向的大数据分析，并由此要求生产商协同快速生产和供货实现，这也是新零售必然的发展趋势。