智能审核系统有哪些非功能性的需求 内容审核

现在很多自动审核系统点击后直接进入正式审核阶段,屏幕出现弹窗提示,点击确认后,屏幕下方幵始出现审核问题,并同步播报审核语音,显示问题区域上方还有当前审核的进度提醒。客户等待审核语音播放完毕后,即可进行回答,程序将收录客户回答,进行响应。那么智能审核系统有哪些非功能性的需求呢?

1、易操作性
很多审核系统在使用前并没有使用说明,直接集成在APP内,因此需要对用户界面的易操作性提出要求,即用户需要直观性地通过页面设计就明白如何继续审核或者退出审核,不会给用户造成使用困扰。
2、兼容性
手机种类多样,就算在同一家厂商内部,产品更新迭代也很迅速,因此需要考虑兼容性问题。兼容性分为两方面:首先是界面的兼容,手机尺寸,分辨率都不相同,因此在界面设计上需要考虑众多手机兼容;其次在程序设计上,要针对不同手机进行优化和适配处理。
3、健壮性
当智能审核程序遭遇频繁操作,比如在某一界面,频繁进行切入切出,或者在其他APP之间来回切换时,是否会出现数据异常或显示异常,导致程序不正常闪退等问题,程序应当针对各种错误情况进行容错处理,避免程序进入ANR,闪退,显示错误等状况。保证审核流程能够正常进行。当数据异常时,需要保证后端不会因为数据异常而崩溃,因此应当对数据格式进行检査与处理;对前后端接受的数据格式也进行检査与再封装,保证数据形式的一致性和完整性。
如果配合人脸识别,若回答不符,或超时未收录到回答,则重新询问一次,两次连续不符则进入后续问题,重复该过程,直到审核结束。审核期间,屏幕上方显示用户图像,屏幕右上角显示审核员视频,当语音播放的时候视频也同步播放,用户正在回答问题的期间,视频也停止播放。状态栏下右侧还有“中断”审核按钮,所有的智能审核系统必须保证用户可随时点击中断审核。