无人便利店使用语音识别AI自助收银机，是噱头还是新神器？

跟超市商场一样，便利店引入智能AI收银机、自助收银机等科技智能硬件已不少见。不同于超市商场每天有固定的打烊时间，许多连锁便利店是支持24小时营业的，这也是便利店的优势之一，但相对地，便利店需要的值班人手平均成本更高。

因此，一些便利店也开始引入无人自助收银设备，以无人自助收银机、AI收银机、鲜食自助点餐收银机等智能硬件设备代替人手，尤其在夜班或客流高峰期，可以缩短顾客排队等待接站的时间，减轻人工收银工作量，深受高校、CBD和医院等商圈位置的顾客欢迎。

在一些无人便利店甚至会引入人脸识别出入门锁、自助收银机和语音点餐收银机，顾客只需通过语音识别就能进行自助点餐，无需排队到柜台进行鲜食点餐，进一步提升便利店安全和无感支付购物体验。

但对比起超市自助收银一体机，便利店更适合使用体积更小巧的轻薄版智能自助收银机。一些智能收银机厂商研发的桌面式智能自助收银机，重量只有市面自助收银一体机的一半，一个人也能轻松搬动，不占空间，可支持壁挂式、支架式和桌面式安装，布置更灵活。顾客只需在自助收银一体机上进行商品扫码识别、扫码支付或刷脸支付、小票打印等一系列收银支付环节。

轻薄版自助收银一体机采用工业级方案设计和安卓9.0操作系统， 板载工业级芯片组,六核CPU，性能稳定。不同于市面上一般的自助收银一体机，轻盈版自助收银一体机采用更轻薄的塑胶材质外壳，实重由原来的17kg降到10.5KG，一个人也能抬起。可支持NFC支付、二维码支付、刷脸支付、会员识别、热敏打印小票等功能，可灵活支持壁挂式、台式、立式、立式带托盘等安装方式，适用于超市、商场、餐厅、便利店和政务大厅等场景。

随着生活场景和消费多样化的改变，更便捷、更高效、更低成本、更安全的消费和支付方式和智能硬件设备将成为时代发展的趋势。