要做好客流统计的三大注意事项

“客流”，是店铺运营的核心要素之一。如何对访客进行有效地统计和分析，则是店铺运营中非常重要的工作之一——通过对访客访问行为的分析来优化客流分配策略与商品组合设计。一个店铺的客流统计能力通常包括对访客访问时间、活动目的、访问类型等进行详细分析。对这些数据进行筛选与整理，通过统计模型对这些数据进行分析，就可以了解店铺目前的客源结构和人群构成以及未来的发展趋势。下面来详细介绍一下店铺客流统计方面需要注意的几个方面。

1.明确统计目的

一个店铺的客流统计应该有明确目的，在此基础上才能进行相应的工作，否则就会出现数据失真或遗漏。比如：“为了提高销售数据分析能力；”、“为下一步做产品促销活动提供依据；”等相关内容。而实际的操作中，我们需要根据店铺实际情况、目标客群和活动目的来确定相应的统计方式和统计指标，从而实现更有效地运营。

2.统计方法

传统的统计方法：客流数据通过访问行为获取，也可以采用用户画像等分析方法。

基于历史数据的统计：比如某店铺近三个月的访客数量和平均访问次数，就是基于过去三个月的历史数据来进行统计。

通过数据筛选：通过搜索、浏览等行为分析出某店铺的人群构成情况，从而得到更多有效信息。

根据不同行业进行分析：对于一些周期性行业（比如服装、餐饮等）和季节性特点强的行业（例如旅游、美容美发），通过数据筛选可以获得有价值的信息。

3.数据的准确性和及时性

在日常工作中，一定要及时、准确地记录好自己店铺的访客情况。比如在统计某一天的顾客流量时，会发现有一些店经常都有一些很奇怪的顾客进店、然后又走了。其实这并不是顾客不来或者故意找茬，而是因为这些店铺并没有设置相应的活动，而且店铺也无法及时了解到这些进店人群是通过什么渠道进店购买产品的。如果这样的店铺有针对性地进行营销活动，或许会对这些店铺有很大帮助。所以一定要注意及时地记录好进店人群，以便于后期统计和分析工作的进行。

如今，随着科技的发展与数字化的催化，店铺已经能够借助先进的系统服务做到高效的客流统计，对过店以及进店客流区分统计，并且生成可视化报表、趋势报表。想要了解更多的，可以到图普科技官网上查看。